支払いについて

Ｑ．
支払はどうすればいいですか？
Ａ．
代引き、現金支払いのいずれかをお選び下さい。
上記以外の支払いは取り扱っておりません。

Ｑ．
領収書を発行してほしいのですが？
Ａ．
弊社にご来店の上お支払いされる場合に限り発行いたします。
配送会社より発行される代引領収書に換えさせて頂きます。
（上記の証明書・領収書は会計法規上（税務署）において問題なく認められます）
但し上記の領収書では名義の関係などでどうしてもご都合の悪いお客様は、上記証明書・領収書と引き換えに発行させて頂きます。
領収書に記載する名義、但し書き事項、送り先を明記したメモを同封して上記書類の原本を郵便で弊社までお送り下さい。
領収書の二重発行を避けるためです、ご理解頂きますようお願い申し上げます。

Ｑ．
代引き支払い時にカード決済は可能でしょうか？
Ａ．
弊社では、カード決済はお受付できません。
価格について

Ｑ．
提示価格には消費税は含まれますか？
Ａ．
価格には消費税は含まれております。

Ｑ．
送料は含まれますか？
Ａ．
送料込みのお値段は、メールにてお知らせさせて頂きます。
会員登録について

Ｑ．
ログインするにはどうすればいいですか？
Ａ．
まずこちらより会員登録をお願いします。
必要事項を入力し、登録を完了して下さい。
登録頂いたメールアドレスに本登録ＵＲＬををお送りしますので、本登録ＵＲＬにアクセスすることで会員登録の完了です。
登録時にご入力いただいた、メールアドレス、パスワードを打ち込むことでログインできます。

Ｑ．
会員登録をしましたが、マイページに入れません。
Ａ．
今一度ログインID（メールアドレス）とパスワードを確認してお試しください。
ブラウザのキャッシュをクリアして再起動するとログインできることがあります。
それでも入れないようでしたら、カスタマーセンターまでご連絡ください。
ご注文の変更・キャンセルについて

Ｑ．
キャンセルはどの時点まで可能ですか？
Ａ．
データチェックの段階でしたら可能です。しかし、入稿締め切り時間の24時を過ぎますと、原則としてお受け出来ません。
24時を過ぎてからのキャンセルはキャンセル料が発生する可能性があります。
ご入稿頂いてデータチェックがどれぐらいの早さで進行するかはその日の状況によります。
まずお電話にて進行状況をお問い合わせ下さい。

Ｑ．
注文後、仕様などが変更になりました。どうしたらいいですか？
Ａ．
まず、お電話でカスタマーサポートセンターへご連絡下さい。
進行状況により、可能な場合と不可能な場合があります。
ご注文時によく確認の上、オーダー下さいますよう、お願い申し上げます。
発送について

Ｑ．
発送先を変更したいのですが？
Ａ．
すでに発送されている場合、原則として変更できません。
まだ発送されていない場合でも、システムを一旦全部とりけして再登録しますので、納期が変わる場合がございます。お届けの住所はしっかり確定してからご注文下さいますようお願いいたします。

Ｑ．
店頭で引取りたいのですが？
Ａ．
できます。ご注文時「引き取り」を選択して下さい。
ただしお支払いの際にクレジット払いはできません、現金支払いに限らせて頂きます。
また印刷物は思った以上に重量がありますので、丈夫な鞄、カートなどご用意されることをお勧めいたします。

Ｑ．
発送先にイベント会場等を指定したいのですが？
Ａ．
事前に主催者様に指定の配送会社があるかどうかお問い合わせの上、ご注文下さい。
可能な限りご指定の業者で発送するようにいたします。
また受取人様に必ず連絡がつくように、受取人様ののお名前、携帯番号、イベント名などを明記して下さい。
なお時間帯などがずれてイベントに間に合わない等のリスクがあることを十分ご承知下さい。
お支払いは前払いのみ承ります。
代引きもお受けできません。